岗位职责:1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯任职资格：1、女，形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.65以上；2、大专及以上学历，1年相关工作经验，医学专业，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；5、普通话准确流利；6、具备一定商务礼仪知识。