1、对患者热情接待，认真检查，耐心解释，精心治疗，及时回访。
2、学习和掌握有效的表达方式，加强与患者的沟通，掌握患者的心理状态，取得患者的信任，建立良好而健康的医生与患者的关系。
3、了解患者的就诊第一诉求，全面检查患者的口腔情况，并根据患者的诉求，详细制定治疗计划，清楚而全面地向患者作解释，保证患者充分理解和同意。
4、对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地提前告诉患者，并协助患者制定支付计划。
5、认真书写病历、正确诊断，每个治疗步骤都要详细向患者解释清楚，取得患者同意和配合，绝对不要在患者不同意的情况下开始治疗。对某些治疗内容，需要患者签署“知情同意书”。患者如有不同意见，必须记录在病历上。
6、对儿童治疗尤其要给予高度重视，即使病儿家长要求，对于不必要和无法进行的治疗也必须婉言拒绝。
7、按照病例书写规范，及时准确的书写病例。
8、对需要进行治疗后随访的患者，应安排跟踪随访。并及时了解回访信息，以便根据患者的情况进行医嘱和沟通及复诊治疗。
9、遇到疑难病历和特殊病历，要及时报告主任或院长，组织院内会诊，制定治疗计划，治疗中随时注意病情变化。如有需要给予特殊照顾和优惠收费的患者，必须院长批准同意。不盲目私自降低收费标准来挽留患者，须以医生的专业及良好的沟通能力来说服患者。
10、努力学习新技术，不断提高业务能力和外语水平。定期参加院内及院外组织的培训课程，学以至用，与门诊共同发展。
11、严格检查督促护士助手的规范服务，保证治疗的质量。
12、必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容，按说明书使用保养。
13、在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料。